Des clés pour accompagner les parents d'enfants avec un TND
Direction de la stratégie de communication et de la ligne éditoriale d'une plateforme d'information dédiée aux troubles du neurodéveloppement : gagner en visibilité et fidéliser la communauté.
Rôle
Direction de la communication & ligne éditoriale
Périmètre
SEO · personas · réseaux sociaux
Cible
Parents d'enfants avec un TND · enseignant·e·s
Résultat clé
+113 % de visiteurs récurrents
Identité CléPsy — « Des clés pour accompagner le développement de votre enfant »
Contexte
CléPsy publie des contenus pour aider les parents à accompagner le développement de leur enfant. Un site riche mais peu optimisé pour le référencement naturel, une audience à élargir au-delà des familles, et des réseaux sociaux à structurer.
Enjeu
Augmenter la visibilité de CléPsy et fidéliser sa communauté, en parlant avec justesse à des publics sensibles : parents, puis enseignant·e·s.
Trois leviers
01
SEO
Améliorer le contenu du site pour répondre aux exigences du référencement naturel.
1Recherche de mots-clés
Identification des mots-clés pertinents
Google Keyword Planner et Semrush
Mix de mots-clés principaux et de longue traîne
2Optimisation technique
Adaptation mobile (responsive)
Amélioration du temps de chargement
Structure claire du site et des URL
3Optimisation du contenu
Contenus de qualité, utiles et originaux
Intégration naturelle des mots-clés
Titres structurés et méta-descriptions performantes
Mise à jour régulière des contenus
4Optimisation de l'UX
Refonte d'une navigation intuitive et claire
Outils de suivi et d'optimisation
02
Identification de nouveaux personas
Audit d'une nouvelle cible, les enseignant·e·s, pour comprendre leurs problématiques et leurs attentes.
500
Questionnaire quantitatif
Répondant·e·s enseignant·e·s, pour cerner leurs problématiques et leurs attentes
11
Entretiens qualitatifs
En visio, avec des enseignantes ayant répondu au sondage
1
Persona & livre blanc
Analyse des résultats et création d'un persona enseignant
Livre blanc sur leurs freins et leurs attentes
03
Réseaux sociaux
Une stratégie éditoriale pour augmenter la visibilité et fidéliser la communauté CléPsy.
Stratégie éditoriale
Analyse de l'audience
Définition des objectifs
Contenus adaptés
Interaction et engagement
Collaborations et partenariats
Suivi et analyse
Calendrier éditorial
Thème, audience, date de publication
Titre et contenu du message
Illustration, CTA, canal
État d'avancement
≈ 40
Contenus sur 3 réseaux
15 carrousels
Reel vidéo et story
Livrable — Planning CléPsy, l'outil d'écriture, de validation et de publication des articles
Résultats — septembre 2023 → février 2024
+34 %d'utilisateurs
+113 %de visiteurs récurrents
+59 %d'impressions dans Google
« Charles a su trouver un équilibre rare entre force de proposition et écoute fine de nos besoins. Son regard sensible, toujours ajusté, a donné à nos contenus une authenticité forte tout en renforçant leur impact. »
